A. 홈페이지 오른쪽 상단에 위치

뮤직브로 홈페이지 오른쪽 상단에 있는 'Cart' 메뉴 클릭 시 담아 놓은 상품 확인이 가능 합니다.

A. 1년 동안 로그인한 이력이 없는 계정

고객님의 개인정보 보호를 위해 1년 동안 뮤직브로 서비스를 이용하지 않은 고객님의 계정은 휴면으로 전환되며,

전환된 고객님의 개인정보는 별도 DB로 분리하여 안전하게 보호합니다.

휴면 해제는 로그인 시 노출되는 휴면계정 안내 창에서 [확인] 버튼을 통해 가능합니다.

A. [마이페이지>정보수정]에서 가능

이메일, SMS수신여부 변경은 [마이페이지>정보수정]에서 직접 처리가 가능합니다.

요청 후 실제 반영까지는 최대 24시간 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

24시간 경과 후에도 광고 문자 및 이메일이 수신된다면 뮤직브로 고객센터 또는 1:1문의 해주시기 바랍니다.

※ 단, 약관 안내 및 서비스 내용, 주문/배송 안내, 회사의 주요 정책 관련 변경에 따른 메일 및 문자는 수신동의 여부와 관계없이 발송됩니다.

A. 뮤직브로 고객센터로 문의

다른 고객님께서 회원정보에 연락처/이메일 정보를 잘못 기재한 경우 발생할 수 있습니다.

정확한 확인을 위해 뮤직브로 고객센터로 전화 또는 1:1문의 부탁드립니다.

A. 네이버/카카오

네이버/카카오 아이디를 이용하여 뮤직브로 회원 가입 가능합니다.

A. 국적에 상관없이 가입 가능

외국국적이더라도 동일하게 회원가입이 가능합니다.

A. 로그인 페이지에서 아이디/비밀번호 찾기

이메일 본인인증 후 아이디 찾기/비밀번호 재설정이 가능합니다.

A. [마이페이지>정보수정]에서 변경

회원정보 변경은 마이페이지에서 비밀번로 입력 후 직접 처리가 가능합니다.

· 변경가능정보 : 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일, 주소 등 (아이디는 변경 불가)

※ 이름 변경은 본인 명의의 휴대폰 인증시 실명으로 자동 변경됩니다.

개명을 하신 경우, 각 통신사를 통해 이름을 먼저 변경 해주셔야 본인 인증이 가능합니다.

A. 새로운 계정으로 재가입

회원탈퇴 후에는 동일 계정으로 재가입은 불가하며, 새로운 계정으로 가입하실 수 있습니다.

A. 회원 탈퇴 후 즉시 삭제

고객님의 개인정보, 주문 내역, 마일리지, 쿠폰 등 모든 정보가 탈퇴 즉시 바로 삭제됩니다.

-단 같은 이메일으로 탈퇴 후 재가입 불가능 하기 때문에 아이디 정보는 남아있습니다.

A. 마이 페이지에서 탈퇴 가능

회원 탈퇴는 [마이 페이지>'회원 탈퇴'] 버튼을 통해 하실 수 있습니다.

※ 회원 탈퇴 시 유의사항

· 뮤직브로 적립금(포인트)는 소멸되며 환불되지 않음

· 구매 정보 삭제됨

· 탈퇴 후 재가입은 언제든 가능