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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [주문결제] Q. 장바구니는 어디에서 확인할 수 있나요?

    번호: 4

    A. 홈페이지 오른쪽 상단에 위치


    뮤직브로 홈페이지 오른쪽 상단에 있는 'Cart' 메뉴 클릭 시 담아 놓은 상품 확인이 가능 합니다.

  • [회원정보관련] Q. 휴면 계정이란 무엇인가요?

    번호: 3

    A. 1년 동안 로그인한 이력이 없는 계정


    고객님의 개인정보 보호를 위해 1년 동안 뮤직브로 서비스를 이용하지 않은 고객님의 계정은 휴면으로 전환되며,

    전환된 고객님의 개인정보는 별도 DB로 분리하여 안전하게 보호합니다.

    휴면 해제는 로그인 시 노출되는 휴면계정 안내 창에서 [확인] 버튼을 통해 가능합니다.

  • [회원정보관련] Q. 광고 메일이나 문자 수신거부는 어떻게 하나요?

    번호: 2

    A. [마이페이지>정보수정]에서 가능


    이메일, SMS수신여부 변경은 [마이페이지>정보수정]에서 직접 처리가 가능합니다.

    요청 후 실제 반영까지는 최대 24시간 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

    24시간 경과 후에도 광고 문자 및 이메일이 수신된다면 뮤직브로 고객센터 또는 1:1문의 해주시기 바랍니다.


    ※ 단, 약관 안내 및 서비스 내용, 주문/배송 안내, 회사의 주요 정책 관련 변경에 따른 메일 및 문자는 수신동의 여부와 관계없이 발송됩니다.

  • [회원정보관련] Q. 뮤직브로에 회원가입을 하지 않았는데 매일 또는 문자를 받았어요.

    번호: 1

    A. 뮤직브로 고객센터로 문의


    다른 고객님께서 회원정보에 연락처/이메일 정보를 잘못 기재한 경우 발생할 수 있습니다.

    정확한 확인을 위해 뮤직브로 고객센터로 전화 또는 1:1문의 부탁드립니다.

  • [회원정보관련] ​Q. SNS연동 가입이 가능한 곳은 어디인가요?

    번호: 0

    A. 네이버/카카오


    네이버/카카오 아이디를 이용하여 뮤직브로 회원 가입 가능합니다.

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